FAQ

Hoe gaat dat bestellen via jullie website?
 

Bij het plaatsen van een bestelling wordt het totaalbedrag met het rekeningnummer in een bevestigingsmailtje naar u toegestuurd. Dit mailtje ontvangt u binnen een paar minuten.  

Betalingsmethoden:

• iDEAL methode (is volledig gratis)

• Als je voor iDEAL hebt gekozen krijg je een bestelbevestiging met de betaalgegevens, daarop staat dat er betaald is met iDEAL wij sturen jou bestelling zo snel mogelijk op via TNT Post.

• Vooraf overschrijven

• Als je voor overschrijven hebt gekozen krijg je een bestelbevestiging met de betaalgegevens zodra wij het te betalen bedrag op onze rekening  hebben sturen wij jou bestelling direct op via TNT Post.

Wanneer we uw bestelling niet binnen een week na ontvangst van uw betaling kunnen verzenden, wordt u uiteraard keurig op de hoogte gehouden over de status van uw bestelling.

U ontvangt dan een e-mail. Bij levering wordt altijd een factuur bijgesloten.

Hoe lang duurt voor dat ik mijn bestelling in huis hebt?

Het duurt ongeveer 2 á 3 werkdagen na dat je betaling bij ons is bijgeschreven.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Ja dat kan bij onze winkel in Wijk aan Zee(alleen op afspraak).

Is het mogelijk om een ander bezorgadres op te geven?

Ja, bij uw bestelling kunt u een ander afleveradres opgeven. Leuk voor een verjaardag of als verrassing!

Komen er na mijn bestelling nog extra kosten bij?

Nee, wij willen onze site zo duidelijk mogelijk houden voor u. De bedragen die u ziet op uw bestelling betaalt u, meer niet. U krijgt dus geen vervelende verrassingen achteraf.